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产品介绍: 金迪二手车交易管理软件是迪软公司专门针对汽车二手车交易市场所开发的一套管理系统,主要功能模块包括维修业务管理,配件进销存管理,客户资料管理,二手车交易管理,财务管理,基础资料设置管理等 1、配件管理条码化:融入超市的管理模式,从备件入库、出库、盘点等各个环节采用条码识别,实现了POS机、条码识别的便捷及精确的物流管理。 2、 支持多种成本核算方法:系统提供移动加权平均、个价计价法(先进先出、后进先出)等多种计价方法,满足不同管理需要。 3、 配件提供多达六种价格类型,可以根据不同客户类别选择不同的出库价格。 4、 详细的配件变动历史:影响配件库存的所有变化都会记录在案,方便配件变动历史跟踪。 5、 短信群发:联手中国移动、中国联通,嵌入尖端的短信群发及接收技术,自动或手动发送报警信息,完工信息,账号金额变动信息,提示信息、老总日报信息等。 6、 客户电话来电显示、录音、放音:客户拨打公司电话咨询或投诉,系统根据来电电话号码自动定位客户资料,使客户的基本资料、会员积分信息、保险信息、维修档案、历次回访及反馈信息等一目了然,方便与客户沟通,通话内容快速进入业务主题,提高效率。 7、 支持客户佣金处理:支持客户佣金处理,同时又可以隐藏数据,使财务数据和客户数据清晰、明白。 8、 自定义报表:用户可以根据自己的需要设计报表格式,并自己组合条件实现不同的查询统计。 9、 支持多帐操作:支持集团多帐套操作,权限管理详细、严格。 10、 接车登记支持PDA操作:可以实现“维修查询” 、“维修接待”、“客户档案” 、“配件库存查询”等功能。 11、 维修业务特色功能: l 预约功能:根据客户维修档案、客户回访、客户来电、保养报警、客户保养年度计划等生成客户预约单,便于安排派工,提高工作效率,减少客户等待时间,可以转接车单,也可以由接车单转成预约单。 l 接车登记:集中体现以“服务台为中心”的管理理念(即前台是客户与车间、配件沟通的桥梁),接车、报价、派工、完工审查、结算、打单(委托单、派工单、预结算单、结算单等)、制作报销单、出厂等环节集中管理,避免一个业务操作多个功能时进入多个页面的烦恼,提高工作效率。 l 透明车间:通过车牌识别系统,透明车间看板系统,对客户接待、车辆维修及完工信息通知等流程的全面管控,将维修服务的全过程实时显现在电子看板上,从而实现了车间、接待、客户的透明化的维修作业管理。 l 客户回访:按单回访客户,记录客户反馈意见、投诉等,并可根据回访结果生成多种服务报表。 |